البيانات الشخصية: البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بفرد على قيد الحياة يمكن تحديد هويته من تلك البيانات (أو من تلك المعلومات وغيرها من المعلومات إما في حوزتنا أو من المحتمل أن تكون في حوزتنا ).

بيانات الاستخدام: بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال ، مدة زيارة الصفحة).

ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من البيانات مخزنة على جهاز المستخدم.

مراقب البيانات: يُقصد بمراقب البيانات الشخص الذي (إما بمفرده أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) يحدد الأغراض والطريقة التي تتم بها معالجة أي بيانات شخصية. لغرض سياسة الخصوصية هذه ، نحن مراقب بيانات لبياناتك.

معالج البيانات أو معالج بيانات مزودي الخدمة (أو مزود الخدمة): يُقصد بمعالج البيانات أو معالج بيانات مزودي الخدمة (أو مزود الخدمة) أي شخص (بخلاف موظف وحدة التحكم في البيانات) الذي يعالج البيانات نيابة عن مراقب البيانات. قد نستخدم خدمات مختلف مقدمي الخدمات من أجل معالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.

موضوع البيانات: أي فرد حي يخضع للبيانات الشخصية.

المستخدم: المستخدم هو الفرد الذي يستخدم خدمتنا. يتوافق المستخدم مع موضوع البيانات ، وهو موضوع البيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها

نحن نجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدماتنا لك.

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا ، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك ("البيانات الشخصية"). قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية ، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك بخصوص النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها منا باتباع رابط إلغاء الاشتراك أو الإرشادات الواردة في أي بريد إلكتروني نرسله أو عن طريق الاتصال بنا. لن ننقل بياناتك الشخصية أبدًا إلى شركات تسويق خارجية.

بيانات الاستخدام

قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال ، عنوان IP) ، ونوع المتصفح ، وإصدار المتصفح ، وصفحات خدمتنا التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات ، معرّفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

تتبع بيانات ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. تقنيات التتبع المستخدمة أيضًا هي إشارات وعلامات ونصوص لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك ، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط للجلسة: نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة لتشغيل خدمتنا.
  • ملفات تعريف الارتباط المفضلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط المفضلة لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
  • ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.

استخدام البيانات:

تستخدم Blue Holding البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:

  • لتقديم خدماتنا وصيانتها
  • لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خوادمنا
  • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك
  • لتقديم دعم العملاء
  • لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا
  • لمراقبة استخدام خدمتنا
  • لاكتشاف المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها
  • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.

الاحتفاظ بالبيانات:

ستحتفظ Blue Holding ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال ، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) ، وحل النزاعات ، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية. سيحتفظ Blue Hold أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. بشكل عام ، يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر ، إلا في حالة استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمن أو تحسين وظائف خدمتنا ، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل البيانات:

قد يتم نقل معلوماتك ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي سلطة قضائية حكومية أخرى ، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية. إذا كنت متواجدًا خارج مصر واخترت تقديم معلومات إلينا ، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، إلى مصر ومعالجتها هناك. إن قبولك لسياسة الخصوصية هذه متبوعًا بتقديمك لهذه المعلومات يشكل موافقتك على هذا النقل. ستتخذ Blue Holding جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها ، بما في ذلك أمان بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

الكشف عن البيانات:

  • الإفصاح لوكالات إنفاذ القانون
  • في ظل ظروف معينة ، قد يُطلب من Blue Holding الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

قد تكشف Blue Holding عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري من أجل:

  • للامتثال لالتزام قانوني.
  • للدفاع عن حقوق أو ممتلكات الحيازة الزرقاء والدفاع عنها.
  • لمنع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة.
  • لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
  • للحماية من المسؤولية القانونية.

أمان البيانات: يُعد أمان بياناتك أمرًا مهمًا بالنسبة إلينا ، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

تهدف Blue Holding إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.

كلما أمكن ، يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية مباشرة من قسم إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تغيير بياناتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا لإجراء التغييرات المطلوبة.

إذا كنت ترغب في أن يتم إبلاغك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت ترغب في إزالتها من أنظمتنا ، فيرجى الاتصال بنا.

في ظروف معينة ، يحق لك:

  • للوصول إلى واستلام نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • لتصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة محفوظة عنك
  • لطلب حذف البيانات الشخصية المحفوظة عنك
  • لديك الحق في إمكانية نقل البيانات للمعلومات التي تقدمها إلى الحجز الأزرق. يمكنك طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق إلكتروني شائع الاستخدام حتى تتمكن من إدارتها ونقلها.

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات.

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد تابعين لجهات خارجية لتسهيل خدمتنا ("مزودي الخدمة") ، أو لتقديم الخدمة نيابة عنا ، أو لأداء الخدمات ذات الصلة بالخدمة ، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية خدمتنا يستخدم.

تتمتع هذه الأطراف الثالثة بإمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

يجوز لنا الاستعانة بموفري خدمات تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

تحليلات Google:

Google Analytics عبارة عن خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google والتي تتعقب وتبلغ عن حركة المرور على موقع الويب. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتهيئة إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها وتخصيصها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في إتاحة نشاطك على الخدمة لبرنامج Google Analytics عن طريق تثبيت وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل التتبع في Google Analytics. تمنع وظيفة Google Analytics الإضافية JavaScript (ga.js و analytics.js و dc.js) من مشاركة المعلومات حول نشاط حركة المرور مع Google Analytics.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google ، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بشروط خصوصية Google: http: / /www.google.com/intl/ar/policies/privacy/ .

قد نقدم منتجات و / أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. في هذه الحالة ، نستخدم خدمات معالجة الدفع التابعة لجهات خارجية (مثل معالجات الدفع).

لن نخزن أو نجمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم تقديم هذه المعلومات مباشرة إلى معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية والتي يخضع استخدام معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بها. تلتزم معالجات الدفع هذه بالمعايير التي حددتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI ، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa و Mastercard و American Express و Discover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات الدفع.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا ("الأطفال"). نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو وصيًا وكنت على علم بأن أطفالك قد زودونا ببيانات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين ، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعارًا بارزًا على خدمتنا ، قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث "تاريخ السريان" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا: عبر البريد الإلكتروني: eshteryexpress.com من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://eshteryexpress.com/#contact